生成AI活用ポリシー

1. はじめに

japan ART EXは、アートフェア、芸術祭、展覧会その他のアートイベントをより快適に楽しむための情報と機能を、Webサイトおよびアプリを通じて提供するサービスです。

本ポリシーは、当社が生成AIをどのような目的で活用し、情報の正確性、権利、プライバシー、安全性および透明性にどのように配慮するかを、利用者、イベント主催者、参加施設、アーティスト、ギャラリー、企業、団体その他の関係者の皆さまに説明するものです。

当社は、生成AIを人の企画、調査、編集、表現および運営を支援する技術として活用します。AIの出力を無条件に正しいものとして扱わず、必要に応じて人が確認、編集および判断を行います。

2. 生成AIの活用範囲

当社は、主に次の用途で生成AIを活用する場合があります。

（1）記事・イベント情報等の制作支援

記事やニュースの構成案、タイトル、見出し、ディスクリプション、本文の下書き、校正、要約、FAQ、表組み、検索性を考慮した構成、イベント情報の整理などに生成AIを活用する場合があります。

（2）翻訳・多言語での情報発信

日本語と外国語の間の翻訳、表現調整、文化的背景の補足、海外の利用者に向けた説明文の作成などに生成AIを活用する場合があります。翻訳内容は、文脈、固有名詞、作品名、作家名およびイベントの正式名称等を可能な範囲で確認します。

（3）画像・動画・図解等の制作支援

アイキャッチ画像、挿入画像、図解、参考ビジュアル、コンセプト画像、動画構成、絵コンテ、ナレーション、字幕およびSNS用コンテンツ等の制作に生成AIを活用する場合があります。

（4）企画・運営支援

企画書、提案書、問い合わせ対応文案、SNS投稿、プレスリリース、アクセス解析レポート、サイトやアプリの改善案、特集企画、取材準備およびチェックリスト等の作成に生成AIを活用する場合があります。

3. 人による確認・編集・判断

当社は、生成AIを自動的に正解を出すものとしてではなく、人の編集力、調査力、構成力および表現力を支援するための技術として扱います。

生成AIが作成または補助した文章、画像、動画、翻訳、情報、構成案および提案内容等については、その用途およびリスクに応じて人が確認・編集し、最終的な公開または利用の判断を行います。

本サービス上の公開物については、当社または担当者が内容を確認し、本サービスの方針に沿って掲載するよう努めます。

4. 事実確認と情報の正確性

生成AIの出力には、誤情報、不正確または不自然な表現、古い情報、存在しない固有名詞、文脈に合わない内容等が含まれる可能性があります。

当社は、イベントの名称、開催日時、会場、料金、参加条件、アクセス、主催者、出展者、作品、アーティスト、施設、クーポンその他正確性が求められる情報について、公式サイト、主催者発表、関係者から提供された情報、公的機関その他の信頼できる一次情報を確認するよう努めます。

イベント情報は、公開後に変更、中止または更新される場合があります。利用者は、来場または申込み等の前に、主催者その他の公式情報も併せてご確認ください。

掲載内容に誤りが判明した場合、当社は事実関係を確認のうえ、修正、追記、削除または掲載停止等の適切な対応を行います。

5. アートと関係者への配慮

当社は、アートを単なる装飾や消費対象として扱うのではなく、アーティストの実践、作品の背景、歴史的・社会的文脈、キュレーション、会場および地域との関係を尊重します。

生成AIを活用する場合も、作品、アーティスト、展覧会、ギャラリー、美術館、主催者その他の関係者に関する情報を過度に単純化、誇張または歪曲しないよう注意します。

実在のアーティストによる発言、経歴、受賞歴、作品の由来、所蔵情報、評価または関係者の見解等を、生成AIによって事実であるかのように創作しません。

6. 著作権・知的財産権等への配慮

当社は、生成AIを使用する場合も、著作権、著作者人格権、商標権、意匠権、肖像権、パブリシティ権その他の第三者の権利および正当な利益を尊重します。

文章、画像、動画、音声、図解等の制作において、既存の作品、写真、文章、映像、デザイン、商標、ロゴ、展示画像等を無断で転載または複製せず、特定の作品、アーティスト、ブランド、企業、団体または実在人物に過度に類似する表現を避けるよう努めます。

外部素材、写真、映像、音源、フォント、ロゴ、人物画像等を利用する場合は、適用される利用条件およびライセンスを確認します。権利関係について専門的な判断が必要な場合は、必要に応じて専門家または関係者に確認します。

7. AI生成表現の透明性と誤認防止

当社は、本サービスの運営および制作工程の一部で生成AIを活用する場合があります。すべてのコンテンツについて、AIの使用の有無、使用したツール、制作工程または生成範囲を個別に表示するとは限りません。

ただし、AI生成物であることを示さないことにより、実在する作品、アーティスト、人物、展示、会場、施設、商品または出来事であるとの重大な誤認が生じるおそれがある場合は、内容や掲載方法に応じて、AI生成、イメージ、参考ビジュアル、コンセプト表現等である旨の注記または説明を行うよう努めます。

AIで生成または加工した展示風景、作品風の画像、人物、会場、制作風景その他の視覚表現を、記録写真または実在する作品等であるかのように意図的に表示しません。

8. 個人情報・機密情報の保護

当社は、生成AIツールの利用に際し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、顔写真、アカウント情報、位置情報、来場履歴、スタンプ取得履歴、クーポン利用履歴、問い合わせ内容その他の個人情報を、利用目的、必要性および利用するツールのデータ取扱条件を確認せずに入力しないよう注意します。

イベント主催者、参加施設、アーティスト、ギャラリー、企業、団体、取引先その他の関係者に関する未公開情報、契約情報、運営資料、社内資料その他の機密情報についても、権限または許可なく生成AIへ入力または共有しません。

業務上必要な場合は、利用目的に照らして必要な範囲に限定し、可能な限り匿名化、仮名化、要約、マスキング、アクセス制限その他の適切な措置を講じます。個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーにも従います。

9. 公平性・安全性と重要な判断

当社は、生成AIの出力に偏り、差別的な表現、文化的な誤解、固定観念、不適切または有害な内容が含まれる可能性を認識し、利用目的とリスクに応じた確認を行います。

当社は、利用者の権利または利益に重大な影響を与える判断について、生成AIの出力のみに依存しません。入場の可否、アカウントの停止、申告への対応その他重要な判断に生成AIを補助的に利用する場合も、必要に応じて人が内容と状況を確認します。

生成AIの利用によって安全性、信頼性または公平性に関する問題が生じた場合、当社は利用方法の見直し、使用停止、修正その他必要な対応を検討します。

10. 禁止・制限する生成AI利用

当社は、次に掲げる目的または方法で生成AIを利用しません。

• 第三者の著作物、作品、文章、写真、映像、音声またはデザイン等を違法に複製、転載または模倣する目的での利用
• 虚偽のイベント情報、作品情報、経歴、発言、評価その他誤解を招く情報を意図的に作成または拡散する目的での利用
• アーティスト、利用者、主催者、参加施設、企業、団体または個人を誹謗中傷し、差別し、またはその信用を不当に害する目的での利用
• 本人の許可なく、実在人物になりすました画像、映像、音声または文章等を作成する目的での利用
• 権限または必要な同意なく個人情報または機密情報を入力、分析、生成または共有する行為
• 差別、偏見、暴力、違法行為、文化的誤解または過度な固定観念を助長する目的での利用
• 利用者または関係者を意図的に欺き、操作し、または不利益を与える目的での利用
• 実在する作品、展示、会場、人物または出来事と誤認させるAI生成物の不適切な利用

11. 外部ツール・サービスの利用

当社は、文章生成、翻訳、画像・動画・音声生成、データ分析、校正、検索補助、資料作成その他の目的で、第三者が提供する生成AIツールまたは関連サービスを利用する場合があります。

利用するツールおよびサービスについては、用途とリスクに応じて、利用規約、商用利用条件、知的財産権、入力情報および出力物の取扱い、学習利用の有無、保存期間、セキュリティ、禁止事項等を確認するよう努めます。

生成AIに関する技術、仕様、提供条件、利用規約および出力品質は変化するため、当社は利用するツールおよび運用方法を必要に応じて変更します。

12. 免責事項・訂正等への対応

当社は、本サービスに掲載する情報の正確性および適切性の確保に努めますが、掲載情報の完全性、正確性、最新性または特定の目的への適合性を保証するものではありません。

生成AIの出力には、誤り、偏り、古い情報、不自然な表現または権利上注意が必要な内容が含まれる可能性があります。当社は、用途に応じて確認、修正および編集を行いますが、AIの出力自体が常に正確、完全または最新であることを保証するものではありません。

掲載内容に、事実誤認、権利侵害のおそれ、不適切な表現、個人情報もしくは機密情報の掲載、AI生成表現に関する重大な誤認その他修正または削除が必要と思われる内容がある場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。当社は、事実関係を確認のうえ、必要に応じて修正、追記、削除または掲載停止等の対応を行います。

13. 本ポリシーの変更

当社は、生成AI技術、法令、社会的な受け止め方、サービス内容、各ツールの利用規約または当社の運用方法の変更その他必要に応じて、本ポリシーを見直し、変更することがあります。

変更後の本ポリシーは、本サービス上への掲載その他の適切な方法により公表します。重要な変更を行う場合は、本サービス上の表示その他の分かりやすい方法により周知するよう努めます。

当社は、生成AIによってアートとの出会いと情報発信の可能性を広げながら、アーティストおよび関係者への敬意、情報の正確性、権利、プライバシー、安全性ならびに透明性に配慮した運用を目指します。